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四川京邦达物流科技有限公司

京东商城客服

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张先生
HR招聘近期活跃  IP属地:四川

薪资: ¥4000-6000元/月·13薪

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 班车接送
  • 加班补助

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到35岁

地址: 成都市-武侯区(京东西南总部大厦(武青东四路与武盛街交叉口东140米))导航

人数: 招聘30人

时间: 09:00-06:00|

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

四川京邦达物流科技有限公司隶属于京东集团(www.jd.com),是京东物流板块旗下全资子公司。公司业务范围覆盖四川、重庆、云南、贵州、西藏区域。京东物流隶属于京东集团,以打造客户体验最优的物流履约平台为使命,通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升,将物流、商流、资金流和信息流有机结合,实现与客户的互信共赢。京东物流通过布局全国的自建仓配物流网络,为商家提供一体化的物流解决方案,实现库存共享及订单集成处理,可提供仓配一体、快递、冷链、大件、物流云等多种服务。
京东物流以降低社会化物流成本为使命,致力于成为社会供应链的基础设施。基于短链供应,打造高效、精准、敏捷的物流服务;通过技术创新,实现全面智慧化的物流体系;与合作伙伴、行业、社会协同发展,构建共生物流生态。通过智能化布局的仓配物流网络,京东物流为商家提供仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案、快递、快运、大件、冷链、跨境、客服、售后等全方位的物流产品和服务以及物流云、物流科技、物流数据、云仓等物流科技产品。京东是拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业。
一、岗位职责:
1、负责在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录。
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户。
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管。
4、负责处理客户售前咨询、建议、售后等问题。如业务需要或客户要求需电话联系客户

二、任职资格:
1、大专及以上(优秀的小伙伴可以放宽至高中/中专),普通话标准,打字速度50字/分钟以上
2、熟练使用计算机且能解决基础电脑问题。
3、能接受早晚倒班,能接受公司和居家办公地点灵活安排。
4、有较强的责任心和积极的工作态度,自律性强能服从上级主管的工作安排。
暂不接受实习生

三、上班时间:
1、工作时间:7-24h范围内轮班(6~8小时一天),无通宵班
按照标准工时轮班制,1周1排,每周确定下周班表,早晚班都会有免费班车的。
排班排休 月休:4-8天

公司地图

京东西南总部大厦(武青东四路与武盛街交叉口东140米)

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2023-03-31
  • 行业交通/运输
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10000人以上
  • 网址
手机版m.597.com
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