1、根据公司整体规划，制订市场拓展计划。2、积极开展市场调查、分析和预测。3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。4、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率。5、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。6、认真分析市场状况，为分公司经营管理出谋划策。7、对外公关品牌宣传，扩大公司品牌市场占有率。8、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。9、定期汇报业务工作情况，及时调整方向与运作部门保持密切协作。10、依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需的教材，以提高服务人员的技能与素质。11、按时完成总经理与店经理交办的其他工作。