岗位职责：

1、负责客户、公司内部计算机、网络等维修问题的处理和故障排除，能处理各种软硬件问题；

2、负责客户、公司内部复印机、打印机等设备的安装、调试、维修、维护、保养、配件更换、技术指导，向客户解答所涉及产品、维修、保养的技术问题；

3、为客户提供相关技术培训、现场操作指导等售前、售后技术支持工作。

4、为客户提供电话、远程等技术支持，紧急情况时采取应对措施，故障诊断、分析、解决；

5、协助公司相关部门进行备件的采购、检测、维修、管理、更换等；

6、新产品安装技术、维保技术的学习。

7、公司安排的其他事项；