物业项目经理岗位职责






 
 
 
1.
在公司总经理的领导下，
根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的
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负责物业管理方案
/
环境管理方案的制定实施，
物业接管验收，
交房等管理工作。
  
 
 
2.
负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备
管理、
维修管理、
社区文化活动管理等工作，
确保公司整体服务质量的不断提升，
满足公司发展需要。
  
 
 
3. 
负责组织与开发商的物业接管验收。
  
 
 
4.
依据公司年度工作计划，
审核所辖部门编制的年度工作计划，
跟踪、
分析
计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。
  
 
 
5.
组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理
制度的贯彻执行，
 
协调、
 
监督政策的执行，保障公司利益。
  
 
 
6. 
负责部门人员工作岗位、
职责的合理安排和制定，
不断提出合理化建议，
完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人
 
员之工作绩效进行公正
合理的考评。
  
 
 
7. 
积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，
包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。
  
 
 
8.
联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。
  
 
 
9. 
与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能。
  
 
 
10. 
负责组织召开住户恳谈会，
加强与业主、
租户的沟通，
了解客户的需要，
完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和
处理住户信函，
处理住户投诉，
做好相关的质量记录，
并按公司质量体系文件要
求，安排人员做好回访工作。
  
 
 
11.
负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不