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成都方大软件科技有限责任公司

客服专员

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近期活跃

薪资: ¥5000-7000元/月

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 成都市(四川省成都市武侯区晋阳路龙湖金楠星座1415)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

诚聘英才成都方大软件科技有限责任公司是一家专业从事系统软件研发的公司,公司成立于2000年,拥有专业软件从业人员数十名。本着“严谨、务实、创新、服务”的理念,为广大用户提供专业安防软件产品及服务。作为视频与安防智能系统的独立软件开发商和高端应用方案提供商,方大软件科技一直致力于视频编解码与处理、视频内容分析、流媒体网络通信、海量视频存储与智能检索、软件工程、系统架构、代码重构、面向方面开发(AOP)、J2EE、SOA和大规模定制等领域的研究开发,有着深厚的技术积累和研发经验,并拥有多项自主知识产权的软件产品和专有核心技术。公司软件产品可适用于MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4、H.264等多种压缩算法;同时也可适用于硬软压板卡、嵌入式、视频服务器等多厂家的多型号硬件。我公司从2000年即开始编写单机版监控软件,一度横扫市场,功能、风格成为其他公司相继模仿的目标,也奠定了在市场上的坚实基础;2002年公司在单机版的基础上研发了功能更为强大、稳定的网络版监控软件,凭借网络视频监控的低码流、高清晰、成都方大软件科技有限责任公司成立至今已有8年,主要从事软件研发及销售工作。公司前期全力研究视频信息的智能化安防设备,现主要研究开发社会服务类软件,力争为社会贡献力量。公司成立至今,得到了同行、用户及高等院校的鼎力支持;先后为海康威视、汉邦高科、东舜电子、武汉恒亿、台湾佳丰、金鹏等国内知名公司提供了系统软件,产品应用于众多行业,如:中国平安城市、金融、电信、电力、交通、司法、教育、环保等领域得到广泛应用,并有十余种语言版本销往全球三十多个国家和地区,受到用户的一致好评;同时与四川大学建立了战略合作伙伴关系。

岗位职责:
1、受理客户在线咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


任职资格:
1、高中以上学历,有一定售后服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


工作时间:
周一到周五9:00-18:00双休
法定节假日照放
年假十五到二十天


公司地图

四川省成都市武侯区晋阳路龙湖金楠星座1415

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-12
  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10人以下
  • 网址
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