岗位职责：1、约60%的工作时间将代表成都欢乐谷解答、处理游客的问题、意见，确保游客游玩过程中获得优质的服务。2、约30%的工作时间将依据品质管理要求对园区内服务质量进行检核、监督，并提出改进意见，确保园区整体服务品质。3、代表公司接受并处理客户投诉，为客户提供专业、全面的解决方案，并能够准确与客户进行沟通协商。4、参与主题公园整体品质管理及提升工作。
任职要求：1、性格开朗，具有良好的语言组织及沟通表达能力，在生活中具有一项及以上兴趣爱好。2、25-35岁，有客户服务或服务行业品质管理相关工作经验优先。3、可使用标准的普通话，能够听懂西南地区地方性语言。4、吃苦耐劳，具有良好的执行能力及团队合作精神。