一、岗位职责：
1、接听电话，受理客户业务咨询，解答客户疑问，如开通流程、借款资质，还款时限、额度提升、利率计算等疑问；
2、负责引导客户正确使用相关产品，受理客户投诉；
3、对客户提出的问题按流程反馈，做好客户回访工作。
二、岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准，谈吐流畅，沟通能力强；
3、有一定抗压能力及、情绪控制能力；
三、薪资福利：
1、底薪3000+五险一金+各项生活补贴+绩效奖金+年底双薪；
2、带薪年假、带薪病假及法定假期；
4、早九晚六，上五休二，法定节假日休息。