薪资:
¥5000-7000元/月
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
成都市(成都市高新区天府软件园)导航
人数:
招聘0人
公司简介
成都优益达科技有限公司(Unihubcn.com)作为专业的ContactCenter全面解决方案提供商,一直专注于呼叫中心领域。我们的业务种类主要包括:呼出话务外包业务、呼入话务外包业务、呼叫系统集成业务以及呼叫中心整体解决方案服务。Unihubcn拥有一支具有丰富呼叫中心运营经验及项目管理经验的精英团队,我们一直致力于为客户提供最适合、最优化的呼叫中心解决方案,以最快的响应速度和最高的运营标准支持我们的客户关于业务启动、规模扩增、服务优化、体系建设等需求。客户技术支持专员承担着企业与客户之间的媒介,在内部的服务标准要求下通过电话/邮件/在线聊天等方式为客户提供服务。客户技术支持专员主要工作是为客户提供及时准确的运营以及技术支持。一个成功的客户支持专员会对客户的体验有着直观和迅速的影响,专注于客户体验也是这个职位的一个重要标准。客户技术支持专员会参与到长期系统改善计划,提供流程改进提案,以及融入团队并且提供团队的向心力。
岗位职责
--通过邮件、电话、在线聊天等服务渠道,快速响应并积极解决全球用户咨询;
--妥善处理客户投诉与纠纷,协调相关部门与客户及时联系;
--严格按照工作流程和要求处理异常问题,及时准确上报领导
--上级主管安排的任务其他任务
任职要求:
1.有强烈的责任心,具有服务精神
2.大专以上,有N1证书优先
3.思维灵活,反应灵敏;有强烈的责任心,具有服务精神;
4.熟练进行日语打字,有良好的日文书面沟通能力;
5.良好的日文口语表达优先、拥有电子商务或购物网站从业经验者优先
薪资待遇
底薪+绩效+岗位工资+补贴=6-8K
入职即购买社保、意外险
员工正向激励机制,更多惊喜等你来开启
上班时间:上五休二、轮班制(一年大概一到两次夜班)
别人上班你休息,错峰出行不拥挤
在这里,你可以获得
1、知名电商平台上工作
2、日语氛围与日语文化包围、日语大神坐你周围
3、全方位的专业培训
4、现代化工作环境,5A级写字楼
想加薪?想升职?凭实力
担心难以融入团队?都是年轻人,领导也好说话
活动呢?都爱玩,旅游乒乓球羽毛球篮球狼人杀~~
风里雨里,我们等你
更新于:2020-02-17
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模500~1000人
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网址
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