薪资:
¥2500-4000元/月
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
成都市(武科西五路360号)导航
人数:
招聘0人
公司简介
四川慧生活信息技术有限公司成立于2014年10月,是一家从事劳务派遣、人力资源服务、第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务的咨询服务公司我们的使命:互联网+智能服务运营商我们的价值观:感恩、诚信、创新、实干
技能要求:政务电话客服岗位职责:
1、熟练掌握武侯区政务中心相关业务。
2、通过96166武侯区政务热线平台接听,按照要求正确解答市民关于武侯区政务咨询,收集市民反馈的政务执行过程中出现的问题。
3、正确指引市民政府办事流程,提高市民办事效率。
4、帮助办事群众进行预约。
5、严格按照要求做好工单记录。
6、认真完成工作任务,严格使用服务用语,保证服务质量,为市民提供满意的服务,每月在线满意度不得低于98%,每月进行满意度相互回访抽检,抽检满意度不得低于95%。
7、接受每月各项业务、服务培训,考核成绩达到良好以上。
8、保持较高的政治觉悟和无私的奉献精神,严格保守政府秘密,遵守政务热线电话保密管理相关规定。
9、按要求定期完成领导交办案件。
上班时间:
轮班制(夜班在家接听电话)
成都市武侯区(武科西五路360号)政务大厅4楼7区,工作环境舒适,团队氛围和谐欢快,有客服相关工作经验者提前入取。
更新于:2020-02-13
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行业通信/网络设备
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性质民营、私营公司
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规模200~500人
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网址
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