岗位职责：
1、每天按规范流程和质量标准完成酒店门庭、大堂、公共卫生间等公共区域的清洁。
2、做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生。
3、按照标准实施酒店绿化的清洁养护和准确摆放。
4、正确使用保管和保养清洁、通讯工具，合理控制清洁剂的使用。
5、打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时报修。
6、工作中遇到困难或不能解决的问题，及时报告客房主管或领班。
7、及时解决客人提出的需求，安抚和处理客人的投诉，超出职权范围，及时报告。
8、及时上交客人遗失物品。
9、时刻注意安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。
10、完成上级交派的其他任务。
任职要求：
1.肯吃苦2.服从上级安排