薪资:
¥6000-10000元/月
要求:
本科 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
成都市(成都市清江东路电信大楼)导航
人数:
招聘0人
公司简介
中国电信四川公司是中国电信股份有限公司在川设立的分公司,是我省主体电信企业和最大的综合信息服务提供商,也是目前省内事实上承担普遍电信服务、党政机要通信、国防通信、保密通信、应急通信等任务的唯一通信企业。截至2009年底,中国电信四川公司固定资产原值518.8亿元。根据中国电信股份有限公司的授权,对中国电信股份有限公司在川设立的21个市州分公司、157个县(市、区)分公司、1个控股公司和1个专业分公司实施管理,并辖四川机动通信局、四川省长途传输通信局两个直属单位。
客户服务中心隶属于中国电信四川公司,是中国电信四川公司为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容,并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
目前,客户服务中心共有员工1500余人,其中一线客服顾问900多人。
岗位职责:
(一)针对用户需求及行为数据分析和建立模型,进行客户需求热点和行为的监控与预测;
(二)针对公司整体运营数据,运用数据挖掘、机器学习等方法,进行运营风险监控与预测;
(三)与技术及业务部门合作,更好的了解业务需求和基于数据模型的应用开发。
任职要求:
(一)本科及以上学历,专业硬性要求:计算机类、数学与应用数学、统计学等相关专业者;
(二)具备机器学习、数据挖掘、自然语言处理、文本分类与聚类等理论知识学习背景;
(三)能够独立进行算法设计、模型搭建等;
(四)同时具备以下能力:
1、熟练使用R语言、python等数据分析软件;
2、具备mysql、sqlserver或oracle数据库操作能力;
3、了解JAVA编程的知识;
(五)积极向上,责任感和团队合作意识强,有相关工作经验者优先考虑。
特别提醒:有项目经验的简历中一定要写清项目经验,并明确在项目中所扮演的角色
你将获得:
(一)薪酬福利:获得具有市场竞争力的薪资和健全的福利(五险一金、商业保险、带薪年假、健康体检等);
(二)休闲假期:你将享受带薪年假、亲子假、生日假等福利,按法定节假日执行;
(三)舒适环境:公司提供健身房、瑜伽室、化妆室、沐浴室、网吧、图书室、爱心母乳室,心语室(心理辅导师);
(四)培训机会:百年文化、通用能力、专业能力课程培训;
(五)轮岗机制:不定期开展横向岗位轮换,帮助大家扩展职业发展能力,加强市场竞争优势;
(六)快速成长:不定期进行岗位等级晋升;不定期开展内部岗位竞聘机会,实现横向发展到其他岗位学习锻炼。
(七)生日惊喜。
成长方向:
方向一:成为电信多媒体客户服务中心的数据挖掘专家;
方向二:成为电信多媒体客户服务中心的部室负责人;
方向三:成为电信多媒体客户服务中心IT技术、业务流程、培训、营销策划、知识管理等方面的专家
面试/培训/工作地点:
二环内,4号线地铁口,N路公交可到达(5路、13路、47路、64路、78路、81路、905路在成温路立交桥站下),交通便利。具体地址:成都市青羊区清江东路电信大楼。
联系方式:
在线投递简历,我们将尽快通知您前来面试!
特别提醒:
请各位应聘者提前准备好身份证复印件、毕业证复印件和上一家单位离职证明原件(离职证明可在2周内提供)。
更新于:2020-02-13
-
行业通信/网络设备
-
性质国有企业
-
规模1000人以上
-
网址
×防诈骗提示
597直聘提示您:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为
(如押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等),请提高警惕并注意保护个人信息!
- 手机版m.597.com
- 微信公众号
- 求职者app下载
400-8108-597
电话
意见
反馈
App
下载