岗位职责：
1.完成售前、售后过程中的业务解答，客户答疑等；
2.及时处理异常的订单，保证客户正常入住，维护店铺的评分及各项指标；
3.登记异常订单的补录、赔付等；
4.如遇系统出现问题及时向技术反馈；
5.上级交办的其他事情。

任职资格：
1.大专及以上学历，20-30周岁；
2.普通话标准、谈吐礼貌，有良好服务意识和敬业精神；
3.有客服工作经验者优先；
4.有良好的沟通能力及语言表达能力；
5.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
6.能适应公司运营值班时间（上一休一）。
公司氛围融洽，大多为90后，朝气蓬勃，好相处。如果你想加入我们这个大家庭，欢迎投简历或者致电咨询哦！