一.工作职责
（一）掌握航班动态，及时与飞行部、服务管理中心、保卫部值班机构协调有关驻站机组相关事宜；
（二）负责通知机组进场、退场时间，协调机组车接送机组；
（三）打印飞行任务书，及时提醒机组领取，若遇计划临时变更，及时通知相关机组人员；
（四）按照公司规定，与机组酒店协调，保证机组顺利入住及就餐券的发放，及时协调处理机组住宿和就餐相关事宜；
（五）负责引领机组成员前往飞行准备室，并协助机组完成飞行前准备；
（六）在运控中心的指导下，负责基地出港航班签派放行资料的接收、打印并向飞行机组提供；
（七）协助完成酒精测试仪的保管、使用、日常维护；
（八）负责机载应急医疗设备的管理和更换等工作；
（九）负责基地进港航班放行资料的回收、存档及传递工作；
（十）负责每日基地进出航班计划的制作和发放，接受AOC航班调整信息并通知各岗位；
（十一）参与运行基地机组保障的安全风险和质量管理工作；
（十二）协助外站协调员完成如下工作：
1.所属机场运行航班的服务保障；
2.与所属机场地面服务代理单位进行业务联系和监督管理；
3.搜集和报告生产运行过程中发生的各类安全/服务不正常信息；
4.及时向AOC相关席位通报航班运行保障中的特殊情况，并执行公司处理决定；
5.在航班不正常期间，组织各外站地面服务代理单位开展不正常航班处置；
6.不正常航班期间旅客经济补偿资金的使用和管理；
7.对旅客托运行李的装机卸机作业进行监管。
（十三）完成领导交办的其他事项。
二.任职条件
（一）全日制大专及以上学历；
（二）获得CET3/PETS-2/英语A级及以上证书；
（三）有良好的沟通、协调能力；
（四）有较强的语言表达能力；
（五）高度的责任心和积极主动的工作热情；
（六）熟练使用办公自动化软件及网络应用。