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成都华律网络服务有限公司

客服专员

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近期活跃

薪资: ¥4000-6000元/月

要求: 本科 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 成都市(成都市高新西区西区大道99号伯雅科技园)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

华律网介绍:华律网创建于2004年,隶属于成都华律网络服务有限公司,是中国最早的在线法律咨询平台之一。华律网始终秉承着“一切以法律需求用户为中心”的发展理念,与全国18万律师会员一起搭建一站式法律服务平台,为有法律需求的大众用户免费提供海量的法律知识在线检索以及多种方式的法律咨询服务,倡导全民知法、懂法、用法,让老百姓享受优质的法律服务。华律网以“技术驱动法律进步”为愿景,经过十五年的快速发展,成为了中国最大的在线法律服务平台。截止到2019年1月,华律网注册普通会员人数已达6500万+,日独立访客突破500万,日产生咨询突破10万,注册律师人数18万+,全国每两个律师就有一个是华律注册会员律师。华律网全线产品每年为超过14亿人次普及法律知识,行业内用户占有率稳列第一。据站长之家的数据统计,华律网的百度权重为8,谷歌PR为6,中文网站法律分类排名第一,美国Alexa排名(世界排名)为4453,成为同行业领域里排名最高的平台。荣誉:2012年华律网获得“四川十大网站”称号2016年中国电子商务协会授予华律网:中国电子商务行业最具影响力奖。2016年成都华律网络服务有限公司获得百度信誉资信认证2016年成都华律网络服务有限公司获得高新技术企业证书2017年世界电子商务大会授予华律网:WCEC2017年度最具品牌价值奖。2018年百度授予华律网:MIP杰出贡献者2019年瞪羚企业
一、岗位职责
1、负责平台客户投诉处理,提供解决方案,跟进客户问题的解决,提升客户满意度。
2、反馈信息至对应团队进行问题处理,推动问题优化;
3、监控平台用户信息反馈,负责平台运营事项,降低平台运营风险;
4、具备管理能力,搭建基础标准流程及体系。
二、任职资格
1、本科以上学历,专业不限,1-3年工作经验,欢迎丰富经验的大专生。
2、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力。
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
5、成熟的人际交往能力、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
6、具备较强的判断分析能力,认真负责,严谨细致
三、员工福利
1、薪资:固定工资+浮动绩效+全勤奖;
2、工作时间:朝九晚六,中午休息一个半小时,
3、政策福利:购买六险一金;法定假期+带薪年假;节日福利+生日礼品;
3、晋升通道:透明化多元化的众向和横向晋升通道;
4、其他:开放专业化团队项目管理、知识管理、团队管理经验。

公司地图

成都市高新西区西区大道99号伯雅科技园

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更新于:2020-02-13
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