工作内容1、负责集团/大企业签约客户的前期培训、业务上线和销量引入；
2、梳理客户企业的内部流程及业务需求，解决客户运行过程中的问题；
3、保障关键客户的服务满意度，牵头解决客户投诉问题；
4、已上线客户的销量/份额提升，以及商旅、旅游、MICE产品的交叉销售；
5、负责月结客户的日常回款工作。
任职要求1、具备较强的服务意识、良好的沟通能力和应变能力；
2、有强烈的责任心，细心、敬业、诚信，有团队合作精神，综合素质良好；
3、具备旅游/航空/TMC基础常识，了解差旅运营流程及商旅知识；
4、具备服务集团/大企业客户的经验。