1、处理企业外部来函的接收，登记，报送，报批，复函，内部发送，传阅，回收以及文件起草等工作。

2、文件资料校对，文件格式书写是否规范，文字，标点是否正确。

3、负责文件资料的管理工作，根据文件来源对文件进行编号、分类、归档等处理，以方便企业内部人员查找，使用。

4、对公司内部相关事务进行多方面、全方位的调查，归纳总结后，为领导提供一些真实的分析数据。

5、负责本部门的日常工作，包括清洁工作，外事接待，客户联络，日常打印，登记台帐，考勤统计等。